Sans frais: 1-888-641-5800
Numéro Local: 514-373-0555
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Gestion des appels de travaux publics

Le 311, vous connaissez? 

Ce type de service exige une haute disponibilité de réponse ! 

L’objectif étant de minimiser les impacts en transmettant rapidement les préoccupations des citoyens aux équipes affectées aux travaux publics.

Pensez-y…

  • Haute disponibilité de réponse aux demandes de vos citoyens.
  • Qualité du service à la clientèle améliorée.
  • Meilleure gestion de vos ressources matérielles & humaines.
  • Réception immédiate d’un message sur l’outil de communication de votre choix : message texte, courriel, appel.
  • Option d’escalade dans la transmission du message en fonction de l’urgence de la situation.

Le service offre aussi :

  • une interface de gestion web, intégrant des rapports de gestion;
  • l’option du suivi de l’avancement des billets en cours;
  • un sondage de satisfaction électronique ou téléphonique est aussi disponible.

Ce service est offert 24h/jour et 365 jours/an !

Contactez Telmatik dès aujourd’hui pour une démo!

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